Politika e Privatësisë & GDPR

Privatësia juaj është e rëndësishme për ne. Kjo faqe përshkruan si LMT mbledh, përdor dhe mbron të dhënat tuaja personale, në përputhje me Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR — Rregullorja BE 2016/679).

Mbledhja e të dhënave

Mbledhim vetëm të dhënat e nevojshme për të ofruar shërbimet tona:

Emri dhe mbiemri — për t'ju identifikuar në komunikime.
Adresa email — për t'ju dërguar përgjigje dhe komunikime.
Numri i telefonit — për kontakt direkt dhe oferta.
Adresa e instalimit — për vlerësime në terren dhe oferta.
Mesazhet dhe kërkesat — për t'ju ofruar asistencë të personalizuar.

Përdorimi i të dhënave

Të dhënat tuaja përdoren ekskluzivisht për:

T'iu përgjigjemi kërkesave tuaja për oferta dhe informacion.
T'ju ofrojmë asistencë teknike dhe komerciale.
T'ju dërgojmë informacion mbi produktet tona (vetëm nëse pajtoheni).
Të përmirësojmë shërbimet tona dhe eksperiencën tuaj.
Të përmbushim detyrimet ligjore dhe kontraktuale.

Baza ligjore e trajtimit

Të dhënat tuaja i trajtojmë mbi bazat e mëposhtme ligjore (neni 6 GDPR):

Masa parakontraktuale — për t'iu përgjigjur kërkesave për oferta dhe informacion që na dërgoni (neni 6.1.b).
Pëlqimi — për dërgimin e komunikimeve komerciale dhe për cookies e analizës (neni 6.1.a), i revokueshëm në çdo moment.
Interesi legjitim — për sigurinë e faqes dhe parandalimin e abuzimeve (neni 6.1.f).
Detyrim ligjor — për përmbushjen e detyrimeve fiskale dhe kontraktuale (neni 6.1.c).

Të drejtat tuaja sipas GDPR

Në përputhje me GDPR, ju keni të drejtë:

Aksesi — të dini cilat të dhëna kemi për ju.
Korrigjimi — të korrigjoni të dhëna të pasakta ose jo të plota.
Fshirja — të kërkoni heqjen e të dhënave tuaja.
Kufizimi — të kufizoni trajtimin e të dhënave tuaja.
Portabiliteti — të merrni të dhënat tuaja në format të lexueshëm.
Kundërshtimi — të kundërshtoni trajtimin për arsye legjitime.
Revokimi i pëlqimit — të tërhiqni pëlqimin në çdo moment.
Ankesa — të paraqisni ankesë pranë autoritetit kompetent mbikëqyrës.

Ruajtja e të dhënave

Të dhënat tuaja personale ruhen për kohën rreptësisht të nevojshme:

3 vjet — të dhëna kontakti dhe kërkesa për oferta.
10 vjet — të dhëna të lidhura me kontratat dhe garancinë e produkteve.
2 vjet — të dhëna navigimi dhe cookies (nëse janë lejuar).

Pas këtyre periudhave, të dhënat fshihen ose bëhen anonime.

Cookies dhe teknologjitë e gjurmimit

Faqja përdor cookies teknike të nevojshme dhe, vetëm me pëlqimin tuaj, cookies analize. Për listën e plotë të cookies të përdorura dhe për të menaxhuar preferencat tuaja, shikoni Politikën e Cookies.

Siguria e të dhënave

Zbatojmë masa sigurie teknike dhe organizative të përshtatshme për të mbrojtur të dhënat tuaja personale nga qasja e paautorizuar, ndryshimi, zbulimi ose shkatërrimi i paligjshëm dhe humbja aksidentale.

Marrësit e të dhënave dhe transferimet jashtë BE-së

Nuk i shesim dhe nuk i tregtojmë të dhënat tuaja. Për të ofruar shërbimin përdorim ofrues që veprojnë si përpunues të të dhënave:

Cloudflare, Inc. — infrastruktura e rrjetit dhe dërgimi i formularit të kontaktit.
SMTP2GO — dërgimi i email-eve të gjeneruara nga formulari.
Telegram — njoftim i brendshëm i kërkesave (opsional).
Google (Analytics) — statistika navigimi, vetëm me pëlqim paraprak.

Disa nga këta ofrues kanë seli jashtë Bashkimit Evropian (Shtetet e Bashkuara). Transferimi bëhet me garanci të përshtatshme sipas neneve 44-49 GDPR, në veçanti Klauzolat Standarde Kontraktuale të miratuara nga Komisioni Evropian.

Përgjegjësi i trajtimit

LMT
NIPT M41308506H
Lagjja 14, Rruga Vath Turja, 2007 Durrës (AL)
Email: [email protected]
Telefon/WhatsApp: +39 352 013 0899

Për të ushtruar të drejtat tuaja ose për çdo pyetje mbi privatësinë, na kontaktoni në [email protected].

Përditësimi i fundit: 4 korrik 2026